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Vida universitaria y comunidad
22/06/2026

¿Cómo ayudar a otros emocionalmente?

Cada persona tiene maneras diferentes de pensar, sentir y actuar. Es por esto que una de las cualidades principales que debemos desarrollar en estos momentos es la EMPATÍA, entendida como la capacidad de comprender, sin juzgar, el estado emocional del otro.
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Es gracias a la empatía que podemos ayudar a otros en momentos de malestar emocional para que se sientan mejor y puedan dar un mejor manejo a sus emociones.

 

A continuación, te damos algunos “tips” para apoyar a otros en momentos de temor, incertidumbre, inquietud, ansiedad o tristeza.

 

  • Pregunta por las emociones y los pensamientos. Hazlo sin juzgar y sin tratar de encontrar una solución. Solo escucha.
  • Recuerda que el malestar es normal y esperable, dentro de la difícil situación que estamos viviendo.
  • Ayuda a que la otra persona identifique cómo se siente. Nombrar nuestras emociones permite empezar a manejarlas.
  • Comprende que llorar es una manera de sobrellevar las emociones cuando estas nos desbordan.
  • Pregunta qué puedes hacer para ayudarle a alivianar su malestar emocional.
  • Fomenta que la persona realice rutinas de bienestar y autocuidado.
  • Cuéntale qué te ha ayudado a ti a sobrellevar emocionalmente el aislamiento físico.
  • Proponle compartir juntos algún espacio de disfrute (ejercicio, juegos de mesa, cocinar, ver una película, etc.)
  • Recuerda que tu capacidad de ayuda tiene un límite. No dudes en recomendar buscar apoyo profesional si lo consideras necesario.

 

Por último, ten presente que ayudar a otros disminuye nuestro propio sentimiento de malestar, ya que nos permite sentirnos útiles en momentos de dificultad. Ayudar a otros es una herramienta que fortalece nuestro autocuidado y capacidad de resiliencia.

 


 

Créditos

Autora: María José Caicedo - DECA de Estudiantes


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