Los Términos y Condiciones regulan el acceso, asignación y uso del servicio de Viviendas Universitarias de la Universidad de los Andes, operadas en alianza con CityU.
Al solicitar o aceptar un cupo, el residente declara haber leído, comprendido y aceptado estas condiciones, así como el Manual de Vida en Comunidad y el contrato de alojamiento.
El programa de Viviendas Universitarias tiene como propósito brindar alojamiento temporal a estudiantes y demás personas autorizadas por la Universidad, promoviendo una experiencia segura, respetuosa y orientada al bienestar y la vida en comunidad.
a. Quien tenga un vínculo activo con la Universidad durante su estancia en la vivienda, independientemente de su procedencia geográfica.
b. A pesar de no tener una relación contractual vigente con la Universidad de los Andes, sea hermano(a) de estudiantes Uniandinos, matriculados en otras universidades de la ciudad, que acrediten su parentesco con documento válido, se acojan al Manual de Vida en Comunidad y suscriban el contrato de alojamiento.
Tiempos de arrendamiento:
a. Semestre académico: comprende desde el sábado anterior al primer día de clases hasta 1 semana después del último día de exámenes. Las fechas exactas se publicarán con la debida antelación en la página web de vivienda universitaria y de acuerdo con el calendario de Admisiones y Registro de la Universidad de los Andes.
b. Servicio flexible: Servicio exclusivo para la comunidad Uniandina.
El valor mensual del alojamiento cubre por lo general:
a. Servicios públicos básicos y conexión de Wi-Fi de alta velocidad (tanto en los apartamentos como en las áreas comunes).
b. Vivienda totalmente amoblada (cama, escritorio, silla, clóset, nevera y microondas, entre otros elementos esenciales).
c. Seguridad y vigilancia 24/7 con controles de acceso y monitoreo en zonas comunes.
d. Acceso libre a una amplia variedad de zonas sociales y de bienestar.
a. El Manual de Convivencia de CityU regula el uso responsable de los espacios compartidos para garantizar la tranquilidad y el bienestar colectivo.
b. Horas de Silencio: Se establecen normativas estrictas para restringir ruidos que afecten el descanso o el éxito académico de los vecinos durante las horas nocturnas y de estudio.
c. Zonas Comunes y Recreativas: Espacios como gimnasio, salas de estudio, salas de televisión y terrazas operan bajo horarios específicos o 24 horas según la zona. Los implementos deportivos o recreativos (como bolas de billar o controles) se solicitan mediante la aplicación institucional (Nuvola) o en las recepciones dejando constancia de su cuidado.
d. Lavandería: Funciona bajo la modalidad de autoservicio 24 horas (ubicada normalmente en el piso 4 de las torres), cuyo costo por ciclo corre por cuenta del residente al momento de utilizarla.
a. Aseo de los Apartamentos: El complejo suele ofrecer servicios programados de limpieza bajo condiciones específicas (el residente debe dejar sus pertenencias ordenadas sobre la cama o escritorio para permitir la intervención del personal).
b. Si un espacio común o habitación se encuentra en condiciones desfavorables o de desaseo continuo, la administración puede aplicar amonestaciones o multas conforme al reglamento interno.
c. Reportes de Daños: Cualquier desperfecto técnico o falla en el mobiliario del apartamento debe reportarse de manera directa a través de la recepción o los canales digitales de atención para que el equipo de mantenimiento proceda con la revisión.
a. Registro Obligatorio: Todas las visitas deben registrarse en los puntos de control de acceso y seguridad del complejo.
b. Responsabilidad del Residente: El residente titular es absolutamente responsable de la conducta y las acciones de sus invitados dentro de las instalaciones (tanto en el apartamento como en las zonas comunes). Cualquier daño ocasionado por un visitante será cobrado directamente al residente.
c. Inspecciones del Arrendador: La administración (o personal autorizado) se reserva el derecho de realizar visitas programadas o inspecciones a las habitaciones/apartamentos para verificar el estado del mobiliario y el cumplimiento de las normas de convivencia.
a. Faltas y Multas: El manual clasifica las faltas (leves, graves) y contempla sanciones económicas o llamados de formalización.
b. Aseo en Apartamentos Compartidos: Si un apartamento compartido es encontrado en condiciones de desaseo crítico, la administración puede ordenar la intervención de personal de limpieza y aplicar multas. Si no se logra determinar quién fue el responsable directo del desorden, la sanción suele repercutir entre los residentes activos o asignados a ese espacio según los registros de ingreso.
a. Certificaciones: Dependiendo del tipo de convenio o estatus del contrato, se puede exigir la presentación periódica de certificados de vinculación o avance académico (en el caso de estudiantes) para validar la permanencia bajo las tarifas o condiciones destinadas a la comunidad educativa.
b. Restitución del Inmueble: Al finalizar el contrato, el espacio debe entregarse en las mismas condiciones en que fue recibido (salvo el desgaste natural por el uso legítimo), desocupado y a paz y salvo por todo concepto de servicios o multas internas.
El servicio es personal e intransferible
No está permitido:
- Ceder el cupo a otra persona
- Subarrendar la habitación.
- Intercambiar habitaciones sin autorización.
- Utilizar el espacio con fines comerciales.
b. Por seguridad de todos los residentes, se prohíbe:
- Manipular equipos contra incendios.
- Alterar sistemas eléctricos.
- Ingresar materiales peligrosos o inflamables.
- Realizar actividades que pongan en riesgo la integridad de la comunidad.
La solicitud de alojamiento, la firma del contrato o el uso de las Viviendas Universitarias implica la aceptación integral de estos términos y condiciones, del Manual de Vida en Comunidad y de las políticas institucionales aplicables.
