Movilidad Académica
Atención presencial
Lunes 10am - 12pm
Miércoles 2pm - 4pm
Viernes 10am - 12pm
Atención virtual
Martes 9am - 11am
Jueves 2pm - 4pm
Lineamientos del servicio de atención
Importante: Los horarios de atención cambian mensualmente, te recomendamos estar pendiente de nuestro canales como página web y redes sociales para conocer las actualizaciones correspondientes.
Duración de la cita
Cada cita tiene una duración de 10 minutos, pensada para resolver tus dudas de manera puntual.
¿Con cuánto tiempo de antelación puedo agendar?
Puedes reservar tu cita hasta 10 minutos antes de la hora en la que quieras agendarte
¿Qué pasa si no puedo asistir a la cita?
Si no asistes y tampoco cancelas la cita con al menos 10 minutos de anticipación, podrás recibir una sanción de 7 días sin acceso a reservas.
¿Puedo cambiar el horario o asistir sin cita?
La atención se realiza únicamente en el horario reservado previamente.
¿Cuántas citas puedo agendar por semana?
El límite es de 2 citas por semana, sin importar la modalidad o el tipo de servicio.
¿Puedo ir con un amigo?
Las citas son individuales. Si tu amigo también necesita atención, debe reservar su propio espacio.
¿Qué pasa si llego tarde?
El equipo de Movilidad esperará hasta 4 minutos (presencial o virtual). Si no llegas en ese tiempo, tu cita se pierde y tendrás una restricción de 7 días para volver a reservar.