Asuntos de salud
Aquí encontrarás los protocolos de emergencia de Uniandes, según tu situación, para que puedas estar informado sobre todos los servicios disponibles para ti.
Emergencias médicas
Si tú o alguien a tu alrededor necesita atención médica urgente:
- Llama a la extensión 0000 desde cualquier teléfono del campus.
- Comunícate con el Centro de Atención en Salud de Uniandes.
- Busca a los integrantes de la Brigada de Emergencias.
Acércate al personal de Seguridad del Campus.
El personal de emergencias evaluará la situación, brindará la atención inicial y, si es necesario, coordinará el traslado a un hospital.
Hospitales en Bogotá
- Fundación Santa Fe de Bogotá
- Hospital Universitario San Ignacio
- Clínica del Country
- Clínica Marly
- Los Cobos Medical Center
- Clínica La Colina
- Clínica Palermo
- Hospital Universitario Nacional de Colombia
Todos estos hospitales cuentan con servicio de urgencias y puedes acudir directamente a cualquiera de ellos si necesitas atención médica inmediata.
Atención primaria vs. atención de urgencias
Atención primaria
▹ Enfermedades menores
▹ Consultas de rutina
▹ Renovación de fórmulas médicas
▹ Citas de seguimiento
Atención de urgencias
▹ Lesiones graves
▹ Dificultad para respirar
▹ Hemorragias abundantes
▹ Pérdida del conocimiento
▹ Reacciones alérgicas graves
National Emergency Numbers
Líneas de emergencia en Colombia
- 112 – Policía Nacional
- 122 – Fiscalía General de la Nación
- 132 – Cruz Roja Colombiana
- 119 – Cuerpo Oficial de Bomberos
- 144 – Defensa Civil Colombiana
- 155 – Línea de atención para casos de violencia de género
- 164 – Emergencias por fugas de gas
Servicios públicos
- 115 – Emergencias del servicio de energía
- 116 – Emergencias de acueducto y alcantarillado
- #767 – Policía de Tránsito
Contactos de emergencia de Uniandes
- Teléfono: +57 601 339 4949, ext. 0000
Correo electrónico: [email protected]
Estudiantes de intercambio
Si la emergencia involucra a un estudiante de intercambio, comunícate con:
- Teléfono: +57 601 339 4949, ext. 0000
- Correo electrónico: [email protected]
- Correo de movilidad internacional: [email protected]
Uniandes está comprometida con el bienestar de toda su comunidad. Para ello, el centro ofrece los siguientes servicios y opciones de atención:
▹ Psicología clínica
▹ Odontología
▹ Medicina general
▹ Medicina deportiva
Las oficinas principales se encuentran en el Edificio Franco, mientras que las citas de medicina deportiva se realizan en el Centro Deportivo. También puedes programar tus citas a través de Bookeau.
Aviso: El objetivo de este servicio es establecer los procedimientos y la participación de las diferentes dependencias de la Universidad para la atención inicial y el manejo de cualquier persona que presente una emergencia médica dentro del campus (estudiantes, profesores, personal administrativo, contratistas, egresados, comunidad Fenicia y visitantes). El Centro de Atención en Salud de la Universidad presta sus servicios como una institución prestadora de servicios de salud de primer nivel con objeto social diferente (OSD), de acuerdo con la autorización otorgada por la Secretaría Distrital de Salud. Sus servicios incluyen atención ambulatoria, consulta de medicina general, medicina deportiva, psicología, odontología y suministro de medicamentos esenciales, actuando como puerta de entrada al Sistema General de Seguridad Social en Salud.
Las emergencias médicas en el campus son situaciones que requieren atención médica inmediata debido a un riesgo potencial o grave para la salud. En cambio, las urgencias requieren atención inmediata, pero no ponen en peligro la vida.
I. Emergencia médica: Afecciones que afectan los sistemas cardíaco, respiratorio o neurológico.
II. Emergencia mental: Situaciones como intentos o pensamientos suicidas, psicosis, intoxicación por drogas, ataque de pánico, entre otras.
III. Urgencias odontológicas: Afecciones como avulsión dental, absceso, lesiones graves, hemorragia incontrolable, fractura dental, luxación mandibular, entre otras.
Uniandes aplica la metodología de triaje para determinar el nivel de prioridad de la atención médica. La escala va del 1 al 5, donde 1 indica los casos más críticos que requieren atención inmediata (tiempo de espera de 0 minutos) y 5 representa los casos no urgentes con un tiempo de espera aproximado de 2 horas.
I. Si es posible, informa de la situación en la recepción del Centro de Salud Uniandes o a través de las opciones de emergencia mencionadas anteriormente.
II. Responde a la clasificación de triaje.
III. Espere hasta recibir atención médica.
IV. Siga las instrucciones médicas.
V. Se realizará un seguimiento médico durante las próximas 24 horas.
El Centro de Atención en Salud trabaja de manera articulada con el Centro de Apoyo de DECA. Dependiendo de la urgencia de la situación, podrás ser atendido en las instalaciones de DECA o el personal de apoyo podrá desplazarse hasta tu ubicación. Algunas de las situaciones en las que se brinda este acompañamiento incluyen:
▹ Riesgo para la vida
▹ Llanto incontrolable
▹ Comportamientos irritables
▹ Violencia
▹ Mutismo
▹ Aislamiento
Estos servicios se adaptan a los cambios según la ubicación:
▹ En el campus: El objetivo son estudiantes, profesores, personal administrativo, contratistas, exalumnos y visitantes.
▹ En modalidad remota: Estudiantes, profesores y personal administrativo.
El profesorado, el alumnado y el personal administrativo pueden reservar una cita médica para situaciones que no sean de emergencia a través de Bookeau.
Uniandes está comprometida con tu bienestar integral, incluyendo tu salud sexual y el consentimiento. El Centro de Atención en Salud ofrece consultas médicas para orientación en salud sexual, que incluyen asesoría sobre métodos anticonceptivos, prevención de riesgos e infecciones de transmisión sexual (ITS).
Estos servicios corresponden al primer nivel de complejidad, de acuerdo con la clasificación de la Secretaría Distrital de Salud. Esto incluye atención ambulatoria, consulta de medicina general, medicina deportiva, psicología, odontología y suministro de medicamentos esenciales, como puerta de entrada a servicios de salud de mayor complejidad. Los usuarios que pueden acceder a estos servicios varían según la sede donde se presten:
▹ En el campus: Estudiantes, profesores, personal administrativo, exalumnos, comunidad de Fenicia y visitantes.
▹ En modalidad remota: Estudiantes, profesores y personal administrativo.
Debido a que Bogotá se encuentra a aproximadamente 2.600 metros sobre el nivel del mar, es posible que al llegar experimentes soroche o mal de altura. Esta es una respuesta natural del cuerpo a la menor disponibilidad de oxígeno en la atmósfera.
Los síntomas más comunes incluyen dolor de cabeza, náuseas, fatiga, insomnio y pérdida del apetito. Para adaptarte más rápidamente, mantente bien hidratado, evita el consumo de alcohol, descansa con frecuencia y comienza con actividad física ligera hasta que tu cuerpo se acostumbre a la altitud.
Antes de viajar a Colombia, debes contar con un seguro médico que te brinde cobertura en todo el país. Existen varias compañías que ofrecen este servicio; entre las más reconocidas se encuentran Assist Card y Allianz. Antes de viajar, revisa cuidadosamente las coberturas, condiciones y requisitos de tu póliza. Ten presente que, por lo general, estos seguros no cubren enfermedades preexistentes, por lo que la cobertura durante tu estancia suele limitarse a situaciones de emergencia.
Por eso, debes revisar cuidadosamente los términos y condiciones de tu seguro médico internacional y conocer los procedimientos de emergencia y la red de atención antes de viajar. Uniandes también ofrece un seguro para estudiantes.
Para obtener más información, envíe un correo electrónico a:
- [email protected] para la medicina tradicional
- [email protected] en caso de problemas de salud mental
También puedes comunicarte con los Servicios Médicos llamando a las siguientes extensiones telefónicas:
- 3303 para atención regular en el edificio Franco
- 5126 para medicina deportiva en el Centro Deportivo
Ten en cuenta
La información proporcionada en esta sección es únicamente para fines informativos. No representa una posición oficial de la Universidad de los Andes, ni implica ningún compromiso institucional. El contenido compartido aquí no busca promover ni respaldar a ninguna organización pública o privada.
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